Gestion Opérationnelle :

Superviser les activités quotidiennes du magasin Duty Free.

Assurer un approvisionnement adéquat des produits et gérer les niveaux de stock.

Organiser et superviser les équipes de vente, y compris la planification des horaires.

Gestion Commerciale :

Mettre en place des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.

Analyser les tendances du marché et ajuster l'offre de produits en conséquence.

Mettre en œuvre des promotions et des campagnes marketing pour stimuler les ventes.

Service Client :

Garantir un excellent service client en formant le personnel aux normes de service et aux produits.

Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.

Conformité Douanière et Fiscale :

Assurer le respect des réglementations douanières et fiscales en vigueur.

Superviser les procédures de déclaration en douane et de remboursement de taxes.

Gestion Administrative :

Gérer les rapports de ventes, les inventaires et les documents administratifs.

Préparer les rapports de performance pour la direction et les autorités réglementaires.